Klantverhaal gemeente Assen

Werken bij Assen

Gemeente Assen is een compacte familiestad waarin je prima kan leven, werken en ontspannen. Er is ruimte voor zowel rust als reuring en er zijn uitstekende voorzieningen. Dat lijkt misschien heel normaal, maar daar werken ze met 1000 collega’s dagelijks hard aan. Iedereen draagt hier zijn of haar steentje aan bij. En hier laten ze het niet bij.

Gemeente Assen heeft stevige ambities. Zo willen ze de beste overheidswerkgever van Noord-Nederland zijn. Dat betekent dat ze blijven investeren in een prettige werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt en in het aantrekken van nieuwe collega’s.

Ze maken al sinds 2018 gebruik van onze diensten via Vooruit in Drenthe en kozen onlangs bewust voor een eigen ATS-systeem om de candidate experience te verbeteren. We spraken Pieter Nieman over deze stap, het proces en het resultaat.

In gesprek met: Pieter Nieman van gemeente Assen

We spraken Pieter Nieman van gemeente Assen, hij werkt als projectleider Strategisch Arbeidsmarktmanagement (SAM) binnen het HR team van gemeente Assen. Hiervoor was hij HR-adviseur, maar het afgelopen jaar richtte hij zich volledig op het versterken van de positie van gemeente Assen op de arbeidsmarkt. Samen met het recruitment team van de gemeente vervullen ze nu al jaarlijks zo’n 130 vacatures, exclusief tijdelijke inhuur. Om de ambities van de gemeente kracht bij te zetten werd er een projectgroep samengesteld om de positie van gemeente Assen te versterken.

“Onze opdracht was om gemeente Assen beter te positioneren als werkgever. Dat hebben we gedaan door een eigen werken-bij website te ontwikkelen, het selectieprotocol te herzien en een onboardingopdracht te implementeren.’’

Pieter Nieman, projectleider Strategisch Arbeidsmarktmanagement

We werkten binnen de projectgroep met 4 mensen en zetten ons gezamenlijk in om de organisatie klaar te stomen voor de toekomst. Vanuit de gemeente was er een duidelijke wens om ons beter te positioneren als werkgever. Dat hebben we gedaan door een eigen werken-bij website te ontwikkelen, het selectieprotocol te herzien en een onboardingopdracht te implementeren.

De vraag: behoefte aan meer zichtbaarheid en een sterker werkgeversmerk

De gemeente was al jaren tevreden gebruiker van Vooruit in Drenthe. Toch was er behoefte ontstaan aan méér.

We waren content met Vooruit in Drenthe, daar lag het niet aan. Maar we wilden ons als werkgever beter kunnen profileren. Op onze gemeentelijke website moesten kandidaten vaak meerdere keren doorklikken voordat ze bij onze vacatures terechtkwamen. En onze gemeentelijke website richt zich vooral op inwoners, waardoor de doelgroep vacatures niet altijd goed wist te vinden.

Pieter Nieman

Projectleider Strategisch Arbeidsmarktmanagement bij gemeente Assen

”De wens was daarom duidelijk: Een betere vindbaarheid én de mogelijkheid om het werkgeversmerk van gemeente Assen veel sterker naar voren te brengen.”

Door deze drempel raakten potentiële nieuwe medewerkers de aansluiting met de organisatie soms kwijt. De wens was daarom duidelijk: Een betere vindbaarheid én de mogelijkheid om het werkgeversmerk van Gemeente Assen veel sterker naar voren te brengen.

De oplossing: een eigen werken-bij website en volledige contentvrijheid

TSF realiseerde voor gemeente Assen een eigen werken-bij website, volledig in de huisstijl van de organisatie en gekoppeld aan het bestaande ATS systeem. Achter de schermen blijft de koppeling met Vooruit in Drenthe gewoon functioneren, terwijl de voorkant volledig in handen is van Assen zelf.

Pieter: Techniek is niet mijn specialiteit, maar voor ons geldt: alles draait nog steeds op jullie systeem, maar wij beheren nu zélf de content. Dat maakt een wereld van verschil. We kunnen interviews, foto’s, video’s en extra informatie kwijt. Dat geeft ons echt de ruimte om onszelf te profileren als werkgever.

Daarnaast werd de samenwerking tijdens het project ook als positief ervaren. De afspraken waren helder, de planning strak en jullie werkten agile. Als we tussendoor iets wilden aanpassen, werd dat snel opgepakt. Het voelde professioneel en prettig.

Het resultaat: een professionelere uitstraling, betere vindbaarheid en meer trots

Hoewel de nieuwe werken-bij site nog maar kort in gebruik is, merkt Pieter nu al wat het doet binnen de organisatie. De professionaliteit spat er volgens hem vanaf: de uitstraling past precies bij wat gemeente Assen wil laten zien. De huisstijl, kleuren en tone-of-voice sluiten goed aan op de identiteit van de organisatie.

Maar misschien nog belangrijker: medewerkers herkennen zichzelf erin. Doordat er volop ruimte is voor eigen beeldmateriaal, interviews en video’s, is de werken-bij website veel persoonlijker geworden. “Collega’s vinden het hartstikke leuk om mee te doen aan foto’s of video-opnames,” vertelt Pieter. “Het motiveert wanneer je je eigen mensen ziet terugkomen op de website. Het gaat leven, het wordt iets van onszelf. Dat is precies wat we wilden bereiken.”

Pieter Nieman

Projectleider Strategisch Arbeidsmarktmanagement bij gemeente Assen

”Techniek is niet mijn specialiteit, maar voor ons geldt: alles draait nog steeds op jullie systeem, maar wij beheren nu zélf de content. Dat maakt een wereld van verschil.”

Ook voor kandidaten is de verbetering duidelijk merkbaar. Zij kunnen nu eenvoudiger de vacatures vinden. Het voelt logischer, toegankelijker en vriendelijker. Het lijkt misschien een klein verschil, maar het maakt echt verschil in hoe mensen ons ervaren als organisatie.

Wat opvalt, is hoe soepel de overgang is verlopen. Voor recruiters en HR-medewerkers veranderde er praktisch niets in hun dagelijkse werkzaamheden. De koppeling met het ATS bleef behouden, waardoor het plaatsen van vacatures niet is veranderd. “Dat was een groot voordeel,” benadrukt Pieter. “We hoefden niemand opnieuw in te werken. Iedereen kon direct doorgaan. De overgang was vrijwel geruisloos.”

Conclusie

Pieter vat de samenwerking bondig samen:

Prettig, professioneel en helder. Jullie kwamen afspraken na en hebben iets moois opgeleverd waar wij trots op zijn. We zijn nu op een andere manier zichtbaar geworden. We kunnen ons verhaal beter vertellen en dat maakt ons sterker richting de toekomst.

Zijn advies aan andere organisaties die een overstap naar jullie ATS of een eigen werken-bij website overwegen:

Het is geen grote stap om zoiets neer te zetten. Door de ervaring en begeleiding van TSF gaat het makkelijk en vrijwel geruisloos. Voor medewerkers verandert er achter de schermen weinig, terwijl je aan de voorkant een enorme slag maakt. Onze ervaring is heel positief.

Om onze ambities waar te kunnen maken blijven we als gemeente Assen vooruit kijken naar toekomstige ontwikkelingen. Onder andere kijken we naar mogelijke samenwerkingen met een RPO-partner om het vervullen van de vacatures te versnellen. Maar dankzij de nieuwe werken-bij website hebben we een stevige basis voor verdere professionalisering:

Dit is een mooie stap om ons beter te profileren op de arbeidsmarkt. Wat de volgende stap ook wordt, we zijn nu beter voorbereid.